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在疫情防控期间，为最大限度减少群众往来市政务服务实体大厅的次数和办事时间，弥勒市通过开展“网上办”“预约办”“手机办”等方式为群众办理各项业务，有效减少人员聚集，提高了办事效率，获得了群众的广泛好评和点赞。
据了解，自2月1日起，弥勒市政务服务管理局发布公告，在公布了“云南省一部手机办事通”“云南省政务服务网弥勒站”和办理流程的同时，还公布了进驻中心的30家窗口单位的联系人、联系电话等，方便市民办理所需业务。
：为减轻人员聚集带来的防控压力，又不影响办事群众的办事需求，我们对外发布了积极提倡网上办、手机办、预约办的通告，对办事流程进行了公告。
根据弥勒市应对新冠肺炎疫情稳定经济运行16条措施相关要求，弥勒市政务服务管理局加大“一部手机办事通”推广应用力度，推动更多政务服务事项实现“手机办”“预约办”“网上办”’。
：网上办是通过登录云南省政务服务网上大厅进行网上申请办理；指尖办（手机办）是通过运用“一部手机办事通”手机客户端进行网上申请办理；预约办是通过拨打预约服务电话进行预约现场办理。
在市政务服务大厅入口处，前来办理业务的群众需要扫码后，进行实名登记，体温测量正常才能进厅办事。
在市政务服务大厅，记者看到，通过电话预约前来办事的群众寥寥无几，没有平时的人流如潮的现象，通过“网上办”“手机办”“预约办”既有效地进行了疫情防控，又提高了业务办结效率。
：在疫情防控期间，市政务服务中心推出的网上办理、预约办理极大地方便了我们老百姓办事情，今天我办理的个体工商营业执照就是通过电话预约后，来现场30多分钟就办理好了，我们为这样的服务方式点赞。
目前，全市在“云南省政务服务网弥勒站”和“云南省一部手机办事通”上办理业务注册用户共多个，约占全州的七分之一，实名认证用户个，约占全州五分之一；“网上办”“预约办”自2月1日推行以来，共为群众办理各类事项余件。
弥勒市政务服务中心网上办操作指引↓↓
总编/孔令勇
值班编辑/孔德云
记者/马云赵树龙
排版/任泉宇
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