近日，客户李*到建行弥勒支行自动存取款机上存款时，没有对机器清点的数目进行按键确认就离开自助银行走了，随后，存取钞口打开，存款被吐出。紧接在后操作的某男士意识到是刚才离开客户的钱，但即时寻找李*未果，该男将机器吐出现金和卡放在机器台面上后，完成了自己的业务操作准备离开。这时，后面的李女士见到机器台面上的钱和卡，提醒某男士不要忘记带走，某男士说：“钱不是我的，可能是在我前面存钱那个人的”。接着，李女士也存完了自己的钱。看着台面上的钱和卡，李女士想了想，拨通了在车里等候的老公窦先生的电话寻求帮助。窦先生下车进入自助银行操作间，问清原由后，便同李女士来到建行门卫值班室，向值班人员询问如何处理。值班员立即向该行负责同志报告了情况。几分钟后，该负责同志赶到现场进行处置，同时向上作了报告。
次日，建弥勒支行调阅了电视监控录像，对储蓄卡信息进行了调查，联系了客户领回现金与卡。
建行弥勒支行同时向客户讲述了涉事客户对该事件的处置过程，表明了对涉事客户行大义拾金不昧崇高行为的褒扬之意，李*对某男士和李女士、窦先生夫妇拾金不昧及建行对客户认真负责的态度表示了感谢。
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